在线预订指南

2016-10-05
ZZQ
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预订须知

1,在线预订时请正确填写以下信息:

(A)出游时间(年年年年-月月-日日);

(B)预订人姓名;

(C)预订的数量;

(D)您的手机号码;

(E)如有什么要求,可以在“给卖家留言里”填写您的要求或者开票信息;

2,预订时间约定:

(1)宾馆\饭店\度假村的预订:预订前请先打电话咨询,一般情况下至少提前1小时进行在线支付预订;

(2)旅游景点预订:一般情况下须提前一天预订;但为方便游客,特殊情况下至少提前1-2小时进行在线支付预订(但须提前电话沟通咨询:0512-66371298、0512-66317668);

3,预订成功:预订成功后,您将在60分钟内收到系统发出的确认短信(晚上21:00过后的预订,最迟会在第二天8:00分收到),内容包括:您的姓名、订单号、预订的商品名称、数量、地址信息等;如因系统繁忙(或非工作时间),延误发送短信,请及时拨打客服电话:0512-66310038  13338009236  4000 688 798);

4,景点门票取票地址:景点检票口入园或者售票处换票入园(具体请看清您收到的预订信息)

5,取票时间:8:00-16:00 (无休息)

6,宾馆饭店度假村:宾馆饭店度假村一旦预订成功,您将会收到确认短信,凭手机确认短信及身份证办理入住手续;

7,关于退订:

因特殊原因,景点门票可全额退款(须扣除银行收款手续费0.6%后);

因特殊原因,宾馆饭店度假村须至少提前三天,方可全额退款(须扣除银行收款手续费0.6%后);

因特殊原因,宾馆饭店度假村当天提出退订的,应扣除20%的违约金。

8,优惠政策:

(1)在线预订可享受7折或更低优惠(成人及1.4M以上);

(2)1.4M以下儿童,以及70岁以上老年朋友(请带好身份证件)、残疾证、军官证可享受免票政策,但景区内小交通除外;

(3)学生证可享受半票优惠

9,手机浏览器支持的支付方式:

(1)您在微信公众号里,或者微信状态下预订时,请选择微信支付方式;

(2)其他状态下,通常使用支付宝支付方式;

10,旅游服务热线:4000-688-798。


来源:苏州庭山旅游公司官方网站
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